THỂ LỆ
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “LÌ XÌ ĐIỆN TỬ
V-SMART PAY XUÂN BÍNH NGỌ 2026”
THỂ LỆ
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “LÌ XÌ ĐIỆN TỬ V-SMART PAY XUÂN BÍNH NGỌ 2026”
THỂ LỆ
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “LÌ XÌ ĐIỆN TỬ V-SMART PAY XUÂN BÍNH NGỌ 2026”
THÔNG TIN THƯƠNG NHÂN THỰC HIỆN KHUYẾN MẠI
1. Tên thương nhân thực hiện: CÔNG TY TNHH CONNEXION VIỆT NAM (gọi tắt là “V-Smart Pay”)
Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 6 và 7, Tòa nhà Me Linh Point, số 2, Đường Ngô Đức Kế, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0) Fax: Không có Email: info@v-smartpay.vn
Mã số doanh nghiệp: 0313104776
2. Tên thương nhân phối hợp thực hiện: Công Ty Cổ Phần VinSmart Future (gọi tắt là “VinSmart Future"”)
Địa chỉ trụ sở chính: Số 7, Đường Bằng Lăng 1, KĐT sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0105479189
THÔNG TIN THƯƠNG NHÂN THỰC HIỆN KHUYẾN MẠI
1. Tên thương nhân thực hiện: CÔNG TY TNHH CONNEXION VIỆT NAM (gọi tắt là “V-Smart Pay”)
Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 6 và 7, Tòa nhà Me Linh Point, số 2, Đường Ngô Đức Kế, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0) Fax: Không có Email: info@v-smartpay.vn
Mã số doanh nghiệp: 0313104776
2. Tên thương nhân phối hợp thực hiện: Công Ty Cổ Phần VinSmart Future (gọi tắt là “VinSmart Future"”)
Địa chỉ trụ sở chính: Số 7, Đường Bằng Lăng 1, KĐT sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0105479189
THÔNG TIN THƯƠNG NHÂN THỰC HIỆN KHUYẾN MẠI
1. Tên thương nhân thực hiện: CÔNG TY TNHH CONNEXION VIỆT NAM (gọi tắt là “V-Smart Pay”)
Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 6 và 7, Tòa nhà Me Linh Point, số 2, Đường Ngô Đức Kế, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0)
Fax: Không có
Email: info@v-smartpay.vn
Mã số doanh nghiệp: 0313104776
2. Tên thương nhân phối hợp thực hiện: Công Ty Cổ Phần VinSmart Future (gọi tắt là “V-Smart Pay”)
Địa chỉ trụ sở chính: Số 7, Đường Bằng Lăng 1, KĐT sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0105479189
II. NỘI DUNG THỂ LỆ
1. Tên chương trình khuyến mại (“Chương Trình”):
Tên sử dụng trong các văn bản pháp lý: “Lì xì điện tử V-Smart Pay Xuân Bính Ngọ 2026”
Tên sử dụng trong các nội dung truyền thông: “V-Smart Pay: Mở App Nhanh Tay – Rinh Ngay Lì Xì”
2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại:
Dịch vụ ví điện tử (dành cho cá nhân) của V-Smart Pay.
Số lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại (nếu có): Không áp dụng.
3. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Tiền.
4. Thời gian khuyến mại: Từ 00:00 ngày 10/02/2026, đến hết 23:59 ngày 24/02/2026 hoặc đến khi hết số lượng bao lì xì được phân bổ của Chương Trình, tùy thời điểm nào đến trước.
5. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.
6. Hình thức khuyến mại (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hoặc hình thức khác):
Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền theo quy định tại Điều 9 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại (như được sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm) cho dịch vụ ví điện tử được cung ứng thông qua ứng dụng trực tuyến V-Smart Pay (Đây là chương trình khuyến mại không mang tính may rủi).
7. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):
Khách hàng thuộc 01 (một) trong 02 (hai) trường hợp sau (“Khách hàng”):
Cán bộ, nhân viên Vingroup: (i) Đã ký hợp đồng với và đang lao động, công tác, làm việc tại Tập đoàn Vingroup – Công ty CP và/hoặc các công ty con, công ty liên kết thuộc Tập đoàn Vingroup – Công ty CP; và (ii) có ngày bắt đầu lao động, công tác, làm việc được ghi nhận trên hệ thống quản lý nhân sự liên quan trước ngày kết thúc thời gian triển khai Chương Trình ít nhất 07 (bảy) ngày.
Tài xế Xanh SM: (i) đã ký hợp đồng/gia nhập hệ thống Xanh SM tính đến ngày 29/01/2026 và (ii) đang hoạt động tại/hợp tác với Công Ty Cổ Phần Di Chuyển Xanh và Thông Minh (GSM).
8. Cơ cấu giải thưởng:
II. NỘI DUNG THỂ LỆ
1. Tên chương trình khuyến mại (“Chương Trình”):
Tên sử dụng trong các văn bản pháp lý: “Lì xì điện tử V-Smart Pay Xuân Bính Ngọ 2026”
Tên sử dụng trong các nội dung truyền thông: “V-Smart Pay: Mở App Nhanh Tay – Rinh Ngay Lì Xì”
2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại:
Dịch vụ ví điện tử (dành cho cá nhân) của V-Smart Pay.
Số lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại (nếu có): Không áp dụng.
3. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Tiền.
4. Thời gian khuyến mại: Từ 00:00 ngày 10/02/2026, đến hết 23:59 ngày 24/02/2026 hoặc đến khi hết số lượng bao lì xì được phân bổ của Chương Trình, tùy thời điểm nào đến trước.
5. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.
6. Hình thức khuyến mại (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hoặc hình thức khác):
Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền theo quy định tại Điều 9 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP ngày 22 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại (như được sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm) cho dịch vụ ví điện tử được cung ứng thông qua ứng dụng trực tuyến V-Smart Pay (Đây là chương trình khuyến mại không mang tính may rủi).
7. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):
Khách hàng thuộc 01 (một) trong 02 (hai) trường hợp sau (“Khách hàng”):
Cán bộ, nhân viên Vingroup: (i) Đã ký hợp đồng với và đang lao động, công tác, làm việc tại Tập đoàn Vingroup – Công ty CP và/hoặc các công ty con, công ty liên kết thuộc Tập đoàn Vingroup – Công ty CP; và (ii) có ngày bắt đầu lao động, công tác, làm việc được ghi nhận trên hệ thống quản lý nhân sự liên quan trước ngày kết thúc thời gian triển khai Chương Trình ít nhất 07 (bảy) ngày.
Tài xế Xanh SM: (i) đã ký hợp đồng/gia nhập hệ thống Xanh SM tính đến ngày 29/01/2026 và (ii) đang hoạt động tại/hợp tác với Công Ty Cổ Phần Di Chuyển Xanh và Thông Minh (GSM).
8. Cơ cấu giải thưởng:
9. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại (Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể Khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại…):
9.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia: Trong thời gian khuyến mại, Khách hàng thuộc đối tượng hưởng khuyến mại quy định tại Mục 7 ở trên thực hiện đầy đủ các bước sau:
Bước 1: Tải, cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản (nếu chưa có) và đăng nhập thành công ứng dụng V-App của VinSmart Future trong thời gian triển khai Chương Trình (“Điều kiện Nhận lì xì”).
Bước 2: Nhận được thông báo mở lì xì qua ứng dụng V-App và/hoặc ứng dụng V-Smart Pay (gọi chung là “Kênh triển khai”).
Bước 3: Nhấn vào thông báo, và hoàn thành nhiệm vụ của Chương Trình (“Điều kiện Mở lì xì”) (nếu chưa thỏa), để được điều hướng sang màn hình chọn mở bao lì xì.
Bước 4: Đọc thể lệ Chương trình và nhấn chọn mở bao lì xì (đồng thời là xác nhận đồng ý thể lệ này) trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ kể từ thời điểm nhận được thông báo mở bao lì xì.
Bước 5: Nhận tiền lì xì được ghi có trực tiếp vào Ví V-Smart Pay sau khi mở bao lì xì thành công.
9.2. Quy định chung:
Kế hoạch phân bổ: Bao lì xì được phân bổ và phát với một trong các mệnh giá đã được xác định trước (10.000 đồng, 20.000 đồng, 50.000 đồng và 100.000 đồng) theo quy định sau:
Mỗi Khách hàng đáp ứng Điều kiện Nhận lì xì quy định tại Mục 9.1 chỉ được ghi nhận và hưởng duy nhất một (01) bao lì xì trong toàn bộ thời gian diễn ra Chương Trình.
Kế hoạch phân bổ: Tổng số 50.000 bao lì xì của Chương Trình được V-Smart Pay phân bổ trước theo từng mệnh giá và theo từng ngày triển khai, dựa trên kế hoạch phân bổ như sau:
9. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại (Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể Khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại…):
9.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia: Trong thời gian khuyến mại, Khách hàng thuộc đối tượng hưởng khuyến mại quy định tại Mục 7 ở trên thực hiện đầy đủ các bước sau:
Bước 1: Tải, cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản (nếu chưa có) và đăng nhập thành công ứng dụng V-App của VinSmart Future trong thời gian triển khai Chương Trình (“Điều kiện Nhận lì xì”).
Bước 2: Nhận được thông báo mở lì xì qua ứng dụng V-App và/hoặc ứng dụng V-Smart Pay (gọi chung là “Kênh triển khai”).
Bước 3: Nhấn vào thông báo, và hoàn thành nhiệm vụ của Chương Trình (“Điều kiện Mở lì xì”) (nếu chưa thỏa), để được điều hướng sang màn hình chọn mở bao lì xì.
Bước 4: Đọc thể lệ Chương trình và nhấn chọn mở bao lì xì (đồng thời là xác nhận đồng ý thể lệ này) trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ kể từ thời điểm nhận được thông báo mở bao lì xì.
Bước 5: Nhận tiền lì xì được ghi có trực tiếp vào Ví V-Smart Pay sau khi mở bao lì xì thành công.
9.2. Quy định chung:
Kế hoạch phân bổ: Bao lì xì được phân bổ và phát với một trong các mệnh giá đã được xác định trước (10.000 đồng, 20.000 đồng, 50.000 đồng và 100.000 đồng) theo quy định sau:
Mỗi Khách hàng đáp ứng Điều kiện Nhận lì xì quy định tại Mục 9.1 chỉ được ghi nhận và hưởng duy nhất một (01) bao lì xì trong toàn bộ thời gian diễn ra Chương Trình.
Kế hoạch phân bổ: Tổng số 50.000 bao lì xì của Chương Trình được V-Smart Pay phân bổ trước theo từng mệnh giá và theo từng ngày triển khai, dựa trên kế hoạch phân bổ như sau:
Nguyên tắc phát bao lì xì:
Trong từng ngày triển khai Chương Trình, việc xác định mệnh giá bao lì xì đối với mỗi Khách hàng được thực hiện tại thời điểm Khách hàng đáp ứng đầy đủ Điều kiện Nhận lì xì và được hệ thống ghi nhận hợp lệ, căn cứ trên kế hoạch phân bổ số lượng bao lì xì theo ngày và theo mệnh giá đã được xác định trước.
Các Khách hàng hợp lệ trong cùng một ngày được ghi nhận theo thứ tự thời điểm đáp ứng Điều kiện Nhận lì xì, và được áp dụng mệnh giá bao lì xì tương ứng với số lượng còn lại của ngày đó, không phụ thuộc yếu tố ngẫu nhiên, bốc thăm, xác suất hay may rủi.
Trong trường hợp số lượng bao lì xì trong một ngày triển khai (ngày T) đã được phát hết, hệ thống sẽ tiếp tục ghi nhận: (1) lấy số lượng bao lì xì được phân bổ của một ngày triển khai kế tiếp (ngày T+1) để tiếp tục phát cho các Khách hàng hợp lệ tiếp theo trong ngày T; đồng thời (2) áp dụng lại từ đầu nguyên tắc phát theo thứ tự ưu tiên tại điểm (iii) nêu trên.
Nguyên tắc mở bao lì xì:
Điều kiện Mở lì xì: bao gồm 02 (hai) điều kiện sau:
- Khách hàng đã mở, xác thực và liên kết ngân hàng thành công với Ví V-Smart Pay; và
- Số điện thoại đăng ký mở Ví V-Smart Pay khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản ứng dụng V-App của Khách hàng.Thời hạn mở bao lì xì: Khách hàng chỉ được mở bao lì xì trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ từ thời điểm nhận được thông báo mở bao lì xì qua Kênh triển khai. Quá thời hạn trên, bao lì xì sẽ hết hiệu lực và không thể mở được nữa. Để làm rõ, bao lì xì được phát cho mỗi Khách hàng sau khi hết hiệu lực sẽ không được tái sử dụng để phát cho bất kỳ Khách hàng nào khác.
Hạn chế khác: Khách hàng không được quyền chuyển nhượng, chuyển giao, tặng cho bao lì xì hoặc quyền đối với bao lì xì đã được phát cho Khách hàng khác.
9.3. Chấp thuận của Khách hàng: Bằng việc tham gia Chương Trình, Khách hàng theo đây xác nhận đồng ý:
Toàn bộ nội dung Thể lệ này và các điều khoản và điều kiện chung của Chương Trình (có thể được thay đổi theo quyết định riêng của V-Smart Pay trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng đã được xác lập hợp lệ trước thời điểm điều chỉnh) được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future tại từng thời điểm.
V-Smart Pay và VinSmart Future được quyền thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân (gồm cả thông tin tài khoản, sử dụng tài khoản ứng dụng V-App và ứng dụng V-Smart Pay) của Khách hàng để (i) triển khai thực hiện Chương Trình theo Thể lệ này và chính sách, quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư hiện hành của V-Smart Pay và VinSmart Future và/hoặc (ii) báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật.
V-Smart Pay có toàn quyền từ chối chi trả hoặc thu hồi tiền thưởng (tiền lì xì) trong trường hợp có căn cứ hợp lý xác định Khách hàng có hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo hoặc theo cách khác trục lợi trái phép từ Chương Trình.
Trong mọi trường hợp, quyết định của V-Smart Pay về các vấn đề phát sinh liên quan đến Chương Trình là quyết định cuối cùng trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và có hiệu lực thi hành nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các Khách hàng cũng như tuân thủ quy định pháp luật liên quan.
V-Smart Pay và VinSmart Future được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra theo quy định của pháp luật trong thời gian diễn ra Chương Trình làm cho các giao dịch của khách hàng không thực hiện được hoặc bị trì hoãn, sai lệch.
10. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho Khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương Trình: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0)
Email: info@v-smartpay.vn
11. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ Chương Trình (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...):
Thể lệ Chương Trình chi tiết được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future.
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Không áp dụng.
12. Các quy định khác (nếu có): Không có.
Nguyên tắc phát bao lì xì:
Trong từng ngày triển khai Chương Trình, việc xác định mệnh giá bao lì xì đối với mỗi Khách hàng được thực hiện tại thời điểm Khách hàng đáp ứng đầy đủ Điều kiện Nhận lì xì và được hệ thống ghi nhận hợp lệ, căn cứ trên kế hoạch phân bổ số lượng bao lì xì theo ngày và theo mệnh giá đã được xác định trước.
Các Khách hàng hợp lệ trong cùng một ngày được ghi nhận theo thứ tự thời điểm đáp ứng Điều kiện Nhận lì xì, và được áp dụng mệnh giá bao lì xì tương ứng với số lượng còn lại của ngày đó, không phụ thuộc yếu tố ngẫu nhiên, bốc thăm, xác suất hay may rủi.
Trong trường hợp số lượng bao lì xì trong một ngày triển khai (ngày T) đã được phát hết, hệ thống sẽ tiếp tục ghi nhận: (1) lấy số lượng bao lì xì được phân bổ của một ngày triển khai kế tiếp (ngày T+1) để tiếp tục phát cho các Khách hàng hợp lệ tiếp theo trong ngày T; đồng thời (2) áp dụng lại từ đầu nguyên tắc phát theo thứ tự ưu tiên tại điểm (iii) nêu trên.
Nguyên tắc mở bao lì xì:
Điều kiện Mở lì xì: bao gồm 02 (hai) điều kiện sau:
- Khách hàng đã mở, xác thực và liên kết ngân hàng thành công với Ví V-Smart Pay; và
- Số điện thoại đăng ký mở Ví V-Smart Pay khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản ứng dụng V-App của Khách hàng.Thời hạn mở bao lì xì: Khách hàng chỉ được mở bao lì xì trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ từ thời điểm nhận được thông báo mở bao lì xì qua Kênh triển khai. Quá thời hạn trên, bao lì xì sẽ hết hiệu lực và không thể mở được nữa. Để làm rõ, bao lì xì được phát cho mỗi Khách hàng sau khi hết hiệu lực sẽ không được tái sử dụng để phát cho bất kỳ Khách hàng nào khác.
Hạn chế khác: Khách hàng không được quyền chuyển nhượng, chuyển giao, tặng cho bao lì xì hoặc quyền đối với bao lì xì đã được phát cho Khách hàng khác.
9.3. Chấp thuận của Khách hàng: Bằng việc tham gia Chương Trình, Khách hàng theo đây xác nhận đồng ý:
Toàn bộ nội dung Thể lệ này và các điều khoản và điều kiện chung của Chương Trình (có thể được thay đổi theo quyết định riêng của V-Smart Pay trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng đã được xác lập hợp lệ trước thời điểm điều chỉnh) được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future tại từng thời điểm.
V-Smart Pay và VinSmart Future được quyền thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân (gồm cả thông tin tài khoản, sử dụng tài khoản ứng dụng V-App và ứng dụng V-Smart Pay) của Khách hàng để (i) triển khai thực hiện Chương Trình theo Thể lệ này và chính sách, quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư hiện hành của V-Smart Pay và VinSmart Future và/hoặc (ii) báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật.
V-Smart Pay có toàn quyền từ chối chi trả hoặc thu hồi tiền thưởng (tiền lì xì) trong trường hợp có căn cứ hợp lý xác định Khách hàng có hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo hoặc theo cách khác trục lợi trái phép từ Chương Trình.
Trong mọi trường hợp, quyết định của V-Smart Pay về các vấn đề phát sinh liên quan đến Chương Trình là quyết định cuối cùng trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và có hiệu lực thi hành nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các Khách hàng cũng như tuân thủ quy định pháp luật liên quan.
V-Smart Pay và VinSmart Future được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra theo quy định của pháp luật trong thời gian diễn ra Chương Trình làm cho các giao dịch của khách hàng không thực hiện được hoặc bị trì hoãn, sai lệch.
10. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho Khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương Trình: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0)
Email: info@v-smartpay.vn
11. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ Chương Trình (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...):
Thể lệ Chương Trình chi tiết được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future.
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Không áp dụng.
12. Các quy định khác (nếu có): Không có.
Nguyên tắc phát bao lì xì:
Trong từng ngày triển khai Chương Trình, việc xác định mệnh giá bao lì xì đối với mỗi Khách hàng được thực hiện tại thời điểm Khách hàng đáp ứng đầy đủ Điều kiện Nhận lì xì và được hệ thống ghi nhận hợp lệ, căn cứ trên kế hoạch phân bổ số lượng bao lì xì theo ngày và theo mệnh giá đã được xác định trước.
Các Khách hàng hợp lệ trong cùng một ngày được ghi nhận theo thứ tự thời điểm đáp ứng Điều kiện Nhận lì xì, và được áp dụng mệnh giá bao lì xì tương ứng với số lượng còn lại của ngày đó, không phụ thuộc yếu tố ngẫu nhiên, bốc thăm, xác suất hay may rủi.
Trong trường hợp số lượng bao lì xì trong một ngày triển khai (ngày T) đã được phát hết, hệ thống sẽ tiếp tục ghi nhận: (1) lấy số lượng bao lì xì được phân bổ của một ngày triển khai kế tiếp (ngày T+1) để tiếp tục phát cho các Khách hàng hợp lệ tiếp theo trong ngày T; đồng thời (2) áp dụng lại từ đầu nguyên tắc phát theo thứ tự ưu tiên tại điểm (iii) nêu trên.
Nguyên tắc mở bao lì xì:
Điều kiện Mở lì xì: bao gồm 02 (hai) điều kiện sau:
Khách hàng đã mở, xác thực và liên kết ngân hàng thành công với Ví V-Smart Pay; và
Số điện thoại đăng ký mở Ví V-Smart Pay khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản ứng dụng V-App của Khách hàng.
Thời hạn mở bao lì xì: Khách hàng chỉ được mở bao lì xì trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ từ thời điểm nhận được thông báo mở bao lì xì qua Kênh triển khai. Quá thời hạn trên, bao lì xì sẽ hết hiệu lực và không thể mở được nữa. Để làm rõ, bao lì xì được phát cho mỗi Khách hàng sau khi hết hiệu lực sẽ không được tái sử dụng để phát cho bất kỳ Khách hàng nào khác.
Hạn chế khác: Khách hàng không được quyền chuyển nhượng, chuyển giao, tặng cho bao lì xì hoặc quyền đối với bao lì xì đã được phát cho Khách hàng khác.
9.3. Chấp thuận của Khách hàng: Bằng việc tham gia Chương Trình, Khách hàng theo đây xác nhận đồng ý:
Toàn bộ nội dung Thể lệ này và các điều khoản và điều kiện chung của Chương Trình (có thể được thay đổi theo quyết định riêng của V-Smart Pay trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của Khách hàng đã được xác lập hợp lệ trước thời điểm điều chỉnh) được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future tại từng thời điểm.
V-Smart Pay và VinSmart Future được quyền thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân (gồm cả thông tin tài khoản, sử dụng tài khoản ứng dụng V-App và ứng dụng V-Smart Pay) của Khách hàng để (i) triển khai thực hiện Chương Trình theo Thể lệ này và chính sách, quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư hiện hành của V-Smart Pay và VinSmart Future và/hoặc (ii) báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật.
V-Smart Pay có toàn quyền từ chối chi trả hoặc thu hồi tiền thưởng (tiền lì xì) trong trường hợp có căn cứ hợp lý xác định Khách hàng có hành vi gian lận, giả mạo, lừa đảo hoặc theo cách khác trục lợi trái phép từ Chương Trình.
Trong mọi trường hợp, quyết định của V-Smart Pay về các vấn đề phát sinh liên quan đến Chương Trình là quyết định cuối cùng trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và có hiệu lực thi hành nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các Khách hàng cũng như tuân thủ quy định pháp luật liên quan.
V-Smart Pay và VinSmart Future được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra theo quy định của pháp luật trong thời gian diễn ra Chương Trình làm cho các giao dịch của khách hàng không thực hiện được hoặc bị trì hoãn, sai lệch.
10. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho Khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương Trình: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng
Điện thoại: 1900 232389 (nhánh 0)
Email: info@v-smartpay.vn
11. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ Chương Trình (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...):
Thể lệ Chương Trình chi tiết được công bố trên website chính thức của V-Smart Pay và/hoặc VinSmart Future.
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Không áp dụng.
12. Các quy định khác (nếu có): Không có.